TARAFLAR
Satıcı:
ünvanı: EERA ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ (Sözleşmenin kalanında ITOPYA olarak da anılacaktır.)
Adresi: Hasanpaşa Mah. Lavanta SK. Etap İş Merkezi D Blok NO: 22 B1 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0850 259 26 96 (çağrı Merkezi)
Mersis Numarası: 0324046176700011
Ticari Sicil Numarası: 40171-5
Elektronik Posta Adresi: [email protected]
KEP Adresi: [email protected]
Tüketici:
Adı/Soyadı/ünvanı: [ADSOYAD]
Adresi : [TESLIMATADRESI] [TESLIMATILCE]/[TESLIMATSEHIR]/[TESLIMATULKE]
Telefon: [CEPTELEFONU]
Email: [EPOSTA]
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1) Sözleşme konusu mal veya hizmetin adı, adeti, KDV dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve temel nitelikleri:
ödeme Şekli: [ODEMESEKLI]
Sipariş özeti sayfasında sipariş toplamının kaç taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve şirketimizin bilgisi dâhilinde olması durumunda sayfalarımızda kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
ürün Adı ve Temel Nitelikleri | Adet |
Satış Bedeli (KDV dahil toplam Türk Lirası) |
Vadeli Satış Bedeli (KDV dahil toplam) |
[AD] |
[ADET] |
[KDVDAHILTOPLAM] [PB] |
[KDVDAHILVADELITOPLAM] [PB] Vadesiz |
2) Paketleme, kargo ve teslim masrafları ALICI tarafından karşılanmaktadır. Kargo ücreti [KARGOTUTARI] [PB] olup, kargo fiyatı sipariş toplam tutarına eklenmektedir. ürün bedeline dahil değildir. Teslimat , anlaşmalı kargo şirketi aracılığı ile, ALICI’nın yukarıda belirtilen adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında ALICI’nın adresinde bulunmaması durumunda dahi Firmamız edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI’nın ürünü geç teslim almasından ve/veya hiç teslim almamasından kaynaklanan zararlardan ve giderlerden SATICI sorumlu değildir. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
3) ürün, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içerisinde teslim edilecektir. ürününün teslim edilmesi anına kadar tüm sorumluluk SATICI’ya aittir.
4) Tüketici ,14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin işbu Mesafeli Satış Sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde sözleşmenin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ise tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak tüketici, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;
a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,
b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda , tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,
c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Cayma bildiriminizi cayma hakkı süresi dolmadan www.itopya.com ’da yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneği üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Cayma hakkınız kapsamında öngörülen taşıyıcı sipariş edilen ürünün tarafınıza teslim edildiği kargo firması olan UPS Kargo olup, www.itopya.com ’da yer alan kişisel üyelik sayfanızdaki kolay iade seçeneğinde de geri gönderime ilişkin detaylar açıklanmıştır.
Tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.(Kişiye özel ürünler)
c) çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
5) Tüketicinin herhangi bir dijital içerik satın alması halinde dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyecek teknik koruma önlemleri ve SATICI’nın bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgiler satın alınan ürünün www.itopya.com ’da satışa sunulduğu sayfadaki tanıtım içeriğinde yer almaktadır.
6) Tüketicilerin şikayet ve itirazları: Siparişe ve/veya siparişe konu ürüne ve/veya şiparişle ilgili herhangi bir konuda şikayetini olması halinde şikayetlerinizi yukarıda belirtilen iletişim bilgileri veya www.itopya.com internet sitesinde belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya iletebilirsiniz. İletmiş olduğunuz şikayet başvurularınız derhal kayıtlara alınacak, yetkili birimler tarafından değerlendirilerek çözümlenmeye çalışılacak ve en kısa sürede size geri dönüş sağlanacaktır.
7) İşbu ön Bilgilendirme Formunun uygulanmasında , Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın Mal veya Hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 68’nci Maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il Tüketici Hakem Heyetleri yetkili olup ayrıntıları aşağıda açıklanmıştır.
‘6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 68 İnci Ve Tüketici Hakem Heyetleri Yönetmeliği’nin 6.Maddelerinde Yer Alan Parasal Sınırların Artırılmasına İlişkin Tebliğ’ uyarınca 2021 yılı için Tüketici Hakem Heyetlerine yapılacak başvurularda değeri ;
a) 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İlçe Tüketici Hakem Heyetleri,
b) Büyükşehir statüsünde olan illerde 7.550,00.TL(YediBinBeşYüzElliTL) ile 11.330,00.TL.(OnBirBinüçYüzOtuzTL) arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
c) Büyükşehir statüsünde olmayan illerin merkezlerinde 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirasının altında bulunan uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
ç) Büyükşehir statüsünde olmayan illere bağlı ilçelerde 7.550 (yedibinbeşyüzelli) Türk Lirası ile 11.330 (onbirbinüçyüzotuz) Türk Lirası arasındaki uyuşmazlıklarda İl Tüketici Hakem Heyetleri,
d) Değeri 11.330,00.TL.(OnbirbinüçyüzotuzTL) üzerinde olan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri
görevli olacaktır.
8) Satışı ilgili mevzuatlar gereği resmi merciler nezdinde gerçekleştirilecek resmi işlemler ile tamamlanması öngörülen ürünler için ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi bir ön protokol niteliğindedir. Bu ürünlerin toplam bedeli, ödeme şekli ilgili Kampanya Şartlarında ve/veya ürün Açıklamalarında belirtilecek olup, bu bedele satışa ilişkin resmi işlemlerin tamamlanması sırasında ortaya çıkacak masraflar dahil değildir. Söz konusu masraflar TÜKETİCİ tarafından resmi işlemlerin yerine getirilmesi esnasında ödenecektir. Bu satışlar, toplam bedelin TÜKETİCİ tarafından SATICI’ya ödenmesi ve resmi merciler nezdinde resmi işlemlerin yerine getirilmesi ile tamamlanmış sayılacaktır. Bu kapsamda cayma hakkı, kargo / teslimat ve benzeri nitelikteki uygulama alanı bulunmayan hükümler bu ürünler için geçerli olmayacaktır.
9) Tüketici, İnternet Sitesi üzerinden sunulan kampanyalardan yararlanmasının kampanya koşullarını tam ve zamanında yerine getirmesi şartına bağlı olduğunu, bu kapsamda kampanyadan faydalanmak için İnternet Sitesi’nde belirtilen kampanya koşullarını tam ve zamanında yerine getirmesi gerektiğini ve aksi takdirde söz konusu kampanyadan yararlanamayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kapsamda satın alınan ürünlere ilişkin fatura ise kampanya şartlarının Tüketici tarafından sağlanıp sağlanmadığının belirlenmesi akabinde düzenlenecektir.
Satıcı
ünvanı: EERA ELEKTRONİK TİCARET VE BİLİŞİM HİZMETLERİ LTD. ŞTİ
Adresi: Hasanpaşa Mah. Lavanta SK. Etap İş Merkezi D Blok NO: 22 B1 Kadıköy/İstanbul
Telefon: 0850 259 26 96 (çağrı Merkezi)
Mersis Numarası: 0324046176700011
Ticari Sicil Numarası: 40171-5
Elektronik Posta Adresi: [email protected]
KEP Adresi :[email protected]
Tüketici:
Adı/Soyadı/ünvanı: [ADSOYAD]
Adresi: [TESLIMATADRESI] [TESLIMATILCE]/[TESLIMATSEHIR]/[TESLIMATULKE]
Telefon: [CEPTELEFONU]
Email: [EPOSTA]
Tarih : [TARIH]