Thermaltake View 51 ARGB Tempered Glass USB 3.0 Mid Tower Kasa

Garanti Koşulları

1. ITOPYA'da satışa sunulan tüm ürünler en az 2 yıl olmak üzere üretici ya da distribütör garantisi altındadır. Bu süre bazı markalar tarafından sunulan ek garantilerle uzatılabilir.

2. Ürününüz arızalandığında garanti belgenizde yer alan teknik servis ile doğrudan iletişime geçebilir ya da bizim aracılığımızla ilgili teknik servise aşağıdaki koşullarla gönderebilirsiniz.

3. Ürünü garanti kapsamındaki işlemleri için tarafımıza getirmek isterseniz fatura ve garanti belgesini ürünün orjinal kutusuyla beraber Acıbadem ve Beylikdüzü mağazalarımıza getirebilirsiniz.

4. Ürünü teslim aldığınız tarihten ilk 14 gün içerisinde üründe bir arıza meydana gelmesi durumunda çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

5. Ürünü teslim aldığınız tarihten ilk 2 yıl içerisinde üründe bir arıza meydana gelmesi durumunda firmaya incelenmek üzere gönderim yapacağınız ürünü orijinal paketi ile beraber paketin içerisine faturanızın bir nüshası, üründeki şikâyeti belirtilen bir kâğıt düzenleyerek, istediğiniz kargo firması ile kargo bedelini ödeyerek Esentepe, D-100 Güney Yanyolu No:15, 34870 Kartal/İstanbul adresimize gönderim sağlamanızı rica ederiz.

İade Koşulları

Yeniden satılabilirliği bozulmayan ve iade koşullarına uyan ürünleri 14 gün içinde iade edebilirsiniz. 

1. Montajı yapılmış sistemler kişiye özel hazırlandığından dolayı, ürünlerde bir sorun olmadığında iade/değişim yapılmamaktadır. Arıza olması durumunda yukarıda bulunan GARANTİ KOŞULLARI kısmını inceleyiniz.

2. Siparişiniz tarafınıza teslim edildikten sonra ilk 14 gün içerisinde satın alınan ürünün orjinal kutusunda ve zarar görmemiş olması, tamamlayıcı aksesuarları ile birlikte eksiksiz olması, varsa hediye olarak verilen promosyonlu ya da kampanyalı ürünlerle birlikte aynı anda gönderilmesi gerekir.

3. Yazılım ürünlerinin (lisanslı, tek kullanımlık vb.), montajlı ürünlerin ve hijyen açısından sınırlandırılan kulaklık vb ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.

4. Bu koşulları karşılayan iade işlemlerinizde mutlaka ve mutlaka faturanın bir nüshasıyla beraber bize ürünü yollayabilirsiniz. Kargo bilgileri için 0850 259 26 96 numaralı müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Daha ayrıntılı bilgi almak için Garanti ve İade İşlemleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.