Windows işletim sisteminin en son sürümü olan Windows 11, birçok kullanıcı tarafından heyecanla beklenen bir güncelleme oldu. Ancak, bu güncellemenin bazı MSI anakart kullanıcıları için sorunlara yol açtığı rapor ediliyor. Son güncelleme, özellikle MSI anakartlı bilgisayarlarda mavi ekran hatası yaşanmasına neden oluyor. Microsoft şu anda sorunun kaynağını araştırıyor ve desteklenmeyen işlemci hatasıyla ilgili çözüm yolları üzerinde çalışıyor.
Güncelleme Sorunları Ortaya Çıkardı
Microsoft, son güncelleme olan KB5029351’i yayınladıktan sonra bazı MSI anakartlı Windows 11 bilgisayarlarda “UNSUPPORTED_PROCESSOR” (desteklenmeyen işlemci) hata mesajını içeren mavi ekran hatası raporlarının arttığını açıkladı. Bu sorun, güncellemeyi yükledikten sonra karşılaşılan bir sorun olarak ortaya çıktı ve kullanıcıların bilgisayarlarını kullanamaz hale gelmelerine neden olabiliyor.
Microsoft Sorunu Araştırıyor
Microsoft, soruna neden olan “desteklenmeyen işlemci” hatasını araştırdıklarını ve bu sorunun neden kaynaklandığını belirlemeye çalıştıklarını açıkladı. Şu an için Microsoft’un resmi bir açıklama yapmamış olmasına rağmen, kullanıcıların güncelleme sonrası yaşadığı sorunların çözümü üzerinde çalıştıkları biliniyor.
Hangi Sistemler Etkileniyor?
Şu ana kadar yaşanan sorunların MSI anakartlı bilgisayarlarla sınırlı olduğu görülüyor. Özellikle Intel işlemcilerle çalışan MSI anakartlı sistemlerde mavi ekran hatası daha sık görülüyor. Microsoft’un paylaştığı destek notuna göre, bu sorunla karşılaşan kullanıcıların hepsi güncel BIOS sürümüne sahip olan MSI anakart tabanlı Intel sistemlerini kullanıyor.
Çözüm Önerileri
Microsoft, sorunun kaynağını belirledikten sonra bir güncelleme yayınlamayı planlıyor. Ancak, sorunun tam olarak neden kaynaklandığına dair net bir açıklama henüz yapılmadı. Bu nedenle, MSI anakart kullanıcılarına geçici olarak aşağıdaki adımları takip etmeleri önerilir:
- Güncellemeyi Ertelen: Eğer Z690 ve Z790 serisi MSI anakartlarını kullanıyorsanız, KB5029351 güncellemesini yapmadan önce güncellemenin sorun düzeltilene kadar ertelenmesi tavsiye edilir.
- BIOS Güncellemesi: Eğer KB5029351 güncellemesini zaten yüklediyseniz ve bilgisayarınızda mavi ekran hatası yaşıyorsanız, BIOS güncellemesini kontrol edin. MSI, yeni nesil CPU’ları destekleyen BIOS güncellemelerini yayınladı. Eğer güncel BIOS sürümüne sahip değilseniz, BIOS güncellemesini yaparak sorunu çözebilirsiniz.
Sonuç
Son Windows 11 güncellemesi, bazı MSI anakart kullanıcıları için mavi ekran hatası sorununu beraberinde getirdi. Microsoft, sorunun kaynağını araştırıyor ve yakın gelecekte bu soruna çözüm getirecek bir güncelleme yayınlamayı planlıyor. MSI anakart kullanıcıları, güncellemeyi ertelemeyi veya güncel BIOS sürümüne geçmeyi düşünebilirler.
Sıkça Sorulan Sorular
- Bu sorun sadece MSI anakart kullanıcılarını mı etkiliyor? Evet, şu ana kadar yaşanan sorunlar MSI anakartlı bilgisayarlarla sınırlı görünüyor.
- Sorunun nedeni nedir? Microsoft henüz tam olarak sorunun neden kaynaklandığını belirlemedi. Ancak, desteklenmeyen işlemci hatasıyla ilgili çalışmalarını sürdürüyor.
- Sorun çözümü için ne yapabilirim? Eğer mavi ekran hatası yaşıyorsanız, güncel BIOS sürümünü kontrol edebilir veya güncellemeyi erteleyebilirsiniz.
- Microsoft ne zaman bir çözüm yayınlayacak? Microsoft, sorunun kaynağını belirledikten sonra en kısa sürede bir güncelleme yayınlamayı planlıyor.
- KB5029351 güncellemesini yapmazsam ne olur? Eğer Z690 ve Z790 serisi MSI anakart kullanıyorsanız, güncellemeyi ertelemek sorunların yaşanmasını engelleyebilir. Ancak güncelleme çözüldüğünde güncellemenizi yapmanız önerilir.
Last modified: 24 Ağustos 2023
